网络平台应加强行业自律，积极履行社会责任

营造天朗气清的网络空间

当前，从老百姓衣食住行到國(guó)家重要基础设施安全，互联网无处不在。中共中央办公厅、國(guó)務(wù)院办公厅日前印发《关于加强网络文(wén)明建设的意见》（以下简称《意见》），包括加强网络空间文(wén)化培育、加强网络空间道德建设、加强网络空间行為(wèi)规范、加强网络空间生态治理(lǐ)等内容，坚决打击网络乱象，清朗网络空间。专家表示，网络空间是亿万网民(mín)共同的精神家园，打造天朗气清、生态良好的网络空间，势在必行。

治理(lǐ)乱象势在必行

打开论坛，常会看见标题博人眼球却没有(yǒu)什么价值的帖子；热门话题下，持不同观点的网友在互相谩骂、拉踩引战；自媒體(tǐ)文(wén)章里，恶意营销、造谣传谣屡见不鲜……对于网络上的不文(wén)明现象，网民(mín)刘女士不堪其扰。

“信息爆炸的时代，不良信息也越来越多(duō)，影响上网體(tǐ)验。”刘女士说，全面推进文(wén)明办网、文(wén)明用(yòng)网、文(wén)明上网、文(wén)明兴网很(hěn)有(yǒu)必要。

中南财经政法大學(xué)数字经济研究院执行院長(cháng)盘和林认為(wèi)，网络文(wén)明建设體(tǐ)系主要有(yǒu)两个层面意义。一是要强化网络法治化，即互联网不是法外之地，需要法律来规范互联网上的行為(wèi)，保护合法权益，打击非法行為(wèi)。二是要强化互联网道德层面的引导，即通过有(yǒu)侧重的舆论导向，在互联网上倡导正确的价值观。

“广大互联网用(yòng)户特别是青少年网民(mín)，需要一个积极健康、向上向善、充满正能(néng)量和建设性的互联网。”知乎首席执行官周源接受本报采访时说，从企业角度，加强网络文(wén)明建设、鼓励优质内容生产传播是时代赋予各互联网内容平台的重大课题。网络平台必须增强國(guó)家安全意识、加强行业自律，坚持经济效益和社会效益并重的价值导向，积极履行社会责任。

提升网络文(wén)明素养

营造文(wén)明清新(xīn)的上网环境，网络空间生态治理(lǐ)少不了。《意见》指出，要深入推进“清朗”、“净网”系列专项行动，深化公众账号、直播带货、知识问答(dá)等领域不文(wén)明问题治理(lǐ)，开展互联网领域虚假信息治理(lǐ)。

据统计，今年以来，國(guó)家网信部门牵头印发至少10份文(wén)件，围绕直播管理(lǐ)、数据安全、互联网信息服務(wù)管理(lǐ)、个人信息保护等多(duō)个领域作出部署。截至8月底，有(yǒu)关部门已先后启动未成年人网络环境、弹窗、违规采编发布财经类信息等多(duō)次专项整治行动。

按照全國(guó)“扫黄打非”工作小(xiǎo)组部署，中央宣传部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、文(wén)化和旅游部、國(guó)家广播電(diàn)视总局今年6月起共同开展的“净网”集中行动，也取得阶段成效。6月至8月底，执法监管部门共查办涉网络行政和刑事案件822起，处置低俗有(yǒu)害信息40余万条，取缔关闭网站4800余个；督促网站平台清理(lǐ)低俗有(yǒu)害信息2000余万条，处置违法违规账号800余万个。

浙江大學(xué)传媒与國(guó)际文(wén)化學(xué)院研究员赵瑜佩认為(wèi)，对目前存在的很(hěn)多(duō)网络乱象要辩证看，例如，应看到直播带货突然火爆造成電(diàn)商(shāng)主播素质良莠不齐等。在有(yǒu)关部门的严格监管之外，要有(yǒu)适应现实情况、更加精细化的有(yǒu)效治理(lǐ)之策。“青少年的数字化生活方式和创新(xīn)性能(néng)力需要被鼓励和引导。同时，提升全社会的网络文(wén)明素养非常重要。”赵瑜佩说。

共筑网络安全防線(xiàn)

网络安全是共同的而不是孤立的，要营造风清气正的网络空间，需要政府、企业、社会组织、广大网民(mín)共同参与，共筑网络安全防線(xiàn)。

盘和林认為(wèi)，网络空间不文(wén)明问题治理(lǐ)的主體(tǐ)权责问题，是网络治理(lǐ)的一大难点。他(tā)建议，有(yǒu)关主管部门需要制定规则和标准，尤其是要以案例形式进行明确，以一定的法治和道德尺度，实现网络空间文(wén)明。互联网平台企业应该担负起监管责任，优化算法，把准内容导向、强化内容管理(lǐ)。网民(mín)应该主动跟不文(wén)明网络内容划清界限，文(wén)明上网，推动网络空间共治共享。

对于互联网平台企业的责任，9月，國(guó)家互联网信息办公室发布《关于进一步压实网站平台信息内容管理(lǐ)主體(tǐ)责任的意见》，首次系统提出网站平台履行信息内容管理(lǐ)主體(tǐ)责任的工作要求。

对此，周源表示，作為(wèi)一个年轻人聚集的知识问答(dá)社區(qū)，知乎积极履行信息内容管理(lǐ)的主體(tǐ)责任，持续升级内容流量分(fēn)发机制、完善内容生产扶持政策、健全内容审核机制，就是运用(yòng)技术和规则的力量，让优质内容获得更广泛传播。

“互联网内容平台还应该识别低质内容并对其减少推荐，降低流量曝光；开展社區(qū)治理(lǐ)专项行动，打击有(yǒu)害不良内容与行為(wèi)。”周源说，相信在政府、企业、网民(mín)等多(duō)方努力下，会形成崇尚科(kē)學(xué)理(lǐ)性、鼓励独立思考、拒绝愚昧反智的网络文(wén)化新(xīn)风尚。 （记者 叶子）