连日来，我省多(duō)家医疗卫生机构通过推出病历复印网上便民(mín)服務(wù)、提供“就诊全流程”智慧化服務(wù)、“互联网+护理(lǐ)服務(wù)”等举措，进一步提升群众就医體(tǐ)验，不断打通医疗服務(wù)“最后一公里”。

　　在南京，為(wèi)进一步提升病历复印服務(wù)的便捷度，免去患者及家属往返医院复印病历的奔波，东南大學(xué)附属中大医院日前推出病历复印网上申请服務(wù)，患者通过东南大學(xué)附属中大医院微信公众号即可(kě)線(xiàn)上申请、快递到家，足不出户就能(néng)拿(ná)到需要复印的病历。為(wèi)保护患者隐私和个人信息安全，線(xiàn)上办理(lǐ)病历复印申请时，需要上传患者有(yǒu)效身份证件照片，经审核后，才可(kě)进行复印以及密封邮寄。如担心邮寄丢失，也可(kě)以在申请时选择“到院自取”，收到自提码后，再前往医院出示自提码和患者身份证进行提取。

　　在镇江，“您有(yǒu)新(xīn)的订单，请注意查收。”一则外卖订单特有(yǒu)的语音提示在扬中市人民(mín)医院护理(lǐ)部响起，管理(lǐ)端护士在查看具體(tǐ)内容并给出综合评估后，这一订单很(hěn)快形成派单派发到相关护士手中。这是扬中市人民(mín)医院推出的一项便民(mín)服務(wù)——“互联网+护理(lǐ)服務(wù)”，以“線(xiàn)上预约、線(xiàn)下服務(wù)”的模式，為(wèi)出院患者或長(cháng)期卧床、行动不便的老年人以及孕产妇、新(xīn)生儿等特殊人群提供上门护理(lǐ)服務(wù)。作為(wèi)扬中市首个“互联网+护理(lǐ)服務(wù)”平台，它更加精准对接和满足百姓多(duō)层次、个性化的医疗护理(lǐ)需求，打通了专业护理(lǐ)服務(wù)到家的“最后一公里”。

　　在南通，“就诊全流程”模块被嵌入南通市第一人民(mín)医院微信公众号的“诊疗服務(wù)”中，以智慧化方式优化就医流程。“就诊全流程”集预约挂号、就诊签到、门诊缴费、医技自助预约、报告查询、智能(néng)提醒、院内导航等可(kě)视化服務(wù)于一體(tǐ)，帮助患者清晰了解就诊流程环节，减少等待时间。同时，蓝牙定位导航技术為(wèi)患者提供实时全流程就诊路線(xiàn)引导，让就诊过程不再迷茫。“就诊全流程”智慧化服務(wù)全方位聚焦患者就医需求，不断优化就医流程，提升患者就医體(tǐ)验，有(yǒu)效缓解患者诊前、诊中、诊后焦虑。“一站式”诊疗服務(wù)让就医更直观清晰、便捷高效，让医疗服務(wù)变得更加便捷、优质和温暖。（沈玉青）