随着信息技术的蓬勃发展,数字经济已然包罗万象,随之兴起的数字消费也正焕发全新(xīn)活力。國(guó)家统计局公布数据显示,2023年我國(guó)实物(wù)商(shāng)品网上零售额130174亿元,按可(kě)比口径计算,比上年增長(cháng)8.4%,占社会消费品零售总额比重為(wèi)27.6%。
当居民(mín)需求不断更新(xīn)升级,更多(duō)新(xīn)业态、新(xīn)场景、新(xīn)模式正被挖掘,数字消费前景广阔。去年年底召开的中央经济工作会议明确要求“大力发展数字消费”。
发展数字消费有(yǒu)啥好抓手?本期《记者去哪儿》的受访嘉宾们认為(wèi),数字消费平台“一网”通“两端”,既為(wèi)消费者提供实惠与便捷,同时也推动企业提质增效。
2023年7月,國(guó)家发改委发布的《关于恢复和扩大消费的措施》中提出“加速传统消费数字化转型”。浪潮之下,一批地方名优特产正因数字消费平台的赋能(néng),获得更多(duō)消费者的关注与青睐。
“消费的数字化转型,不管是对消费者还是实體(tǐ)经济,都起到很(hěn)大的促进作用(yòng)。”黄老五食品股份有(yǒu)限公司董事長(cháng)黄崇友说。
“原来我们做零售,更多(duō)是以点到点打开销路。有(yǒu)了消费数字化转型,比如说与支付平台合作,能(néng)够完成由点到面的业務(wù)推广,更好赋能(néng)品牌发展。”四川威兰特食品有(yǒu)限公司董事長(cháng)倪伟告诉《记者去哪儿》栏目,数字消费同样帮助了当地果农致富,之前经销商(shāng)上门进行水果采收效率很(hěn)低,如今买卖双方可(kě)以在平台及时发布和阅览供需信息,助力交易效率和产品质量的提升。
与此同时,大型央國(guó)企也正与数字消费平台携手共赢、创新(xīn)发展。
“当下智慧零售成為(wèi)市场上越来越重要的商(shāng)业模式,即依托数字平台,实现从生产制造到终端销售环节全链条智能(néng)化运营管理(lǐ)。”中粮智尚总经理(lǐ)魏星举例,对于经营工作来说,企业自主研发的经营系统,集业務(wù)、运营、财務(wù)、增值等為(wèi)一體(tǐ),赋能(néng)数字化运营。在支付端,通过与中國(guó)電(diàn)信翼支付等新(xīn)消费平台跨业合作,企业可(kě)以拓展支付方式方法,更好满足用(yòng)户的多(duō)元需求。
实际上,不仅在商(shāng)业市场,数字消费平台如今在各地惠民(mín)生方面也有(yǒu)着突出表现。
您使用(yòng)过電(diàn)子消费券吗?在陕西榆林的一处商(shāng)圈,接受《记者去哪儿》栏目街(jiē)头采访的消费者表示,自己在汽車(chē)、餐饮、服装等多(duō)个领域,都曾使用(yòng)过当地政府发放的電(diàn)子消费券。
“電(diàn)子消费券活动是我们去年以来开展的一项工作措施。2023年榆林市共发放1.8亿额度的消费券,有(yǒu)效释放了消费潜力。”榆林市商(shāng)務(wù)局副局長(cháng)郭波介绍,2023年,榆林围绕商(shāng)贸和汽車(chē)两类商(shāng)品,与中國(guó)電(diàn)信翼支付等平台合作进行電(diàn)子消费券发放,两类商(shāng)品拉动消费已经累计超15亿元。
“作為(wèi)数字新(xīn)消费平台,我们积极落实國(guó)家稳增長(cháng)、促消费的战略部署。”天翼電(diàn)子商(shāng)務(wù)有(yǒu)限公司相关负责人介绍,公司主要从三个方面展开工作,一是与央企展开合作搭建新(xīn)消费平台,将优质的产品及服務(wù)带给線(xiàn)上線(xiàn)下的消费者;二是协同地方政府发放消费券,目前已经协同31个省區(qū)市150多(duō)个地市发放政府消费券;三是协同相关部委,围绕推动乡村振兴,為(wèi)全國(guó)各地的“名特优”农产品、地方“老字号”品牌等建立销售平台,展开一系列推广服務(wù)工作。
展望未来,平台和企业如何进一步赋能(néng)数字消费,实现更好的互利共赢?
浙江大學(xué)國(guó)际联合商(shāng)學(xué)院数字经济与金融创新(xīn)研究中心联席主任、研究员盘和林认為(wèi),双方合作应具體(tǐ)从4个方面入手:一是数据共享,企业分(fēn)享数据、平台通过算法优势对数据进行解构,获得有(yǒu)价值信息;二是数据应用(yòng)实践,平台将数据转换為(wèi)信息与AI功能(néng),企业进行实践,既实现了降本增效,也推动了平台优化数据应用(yòng);三是流量赋能(néng),平台可(kě)将流量结合数据应用(yòng)赋能(néng)企业,增强其渠道能(néng)力;四是共建生态,通过企业和平台的共同努力,為(wèi)共建生态带来更大商(shāng)机。