记者从國(guó)家医保局日前召开的“2024全國(guó)智慧医保大赛”启动新(xīn)闻发布会上获悉：聚焦群众就医和医保需求，國(guó)家医保局积极推动医保便民(mín)服務(wù)创新(xīn)与互联网、大数据等信息技术深度融合，实现医保服務(wù)事项“掌上办”“指尖办”和高频服務(wù)事项“跨省通办”，应用(yòng)场景愈加丰富，線(xiàn)上办事更為(wèi)便捷。

2022年3月底，全國(guó)统一的医保信息平台全面建成。平台共14个子系统，结算平均响应约0.8秒(miǎo)，性能(néng)平均提升3至5倍，接入约40万家定点医疗机构和40万家定点零售药店(diàn)，覆盖全國(guó)13.4亿参保人。在此基础上，医保便民(mín)服務(wù)取得积极进展。

線(xiàn)上医保服務(wù)更多(duō)样。國(guó)家医保服務(wù)平台（包含网厅和APP）已开通医保码、跨省异地就医备案、医保信息查询、医保移动支付、地方特色服務(wù)专區(qū)等服務(wù)模块，可(kě)為(wèi)参保群众提供信息查询、业務(wù)办理(lǐ)、待遇申请等線(xiàn)上综合服務(wù)。平台实名用(yòng)户达4.5亿。

持医保码看病买药更方便。从去年开始，在全國(guó)范围内持续开展了针对医保码使用(yòng)问题的“走流程、找堵点”活动，发动各级医保部门、定点医药机构，加快推动医保码从仅在结算环节可(kě)用(yòng)，到可(kě)在预约挂号、签到就诊、诊疗检查、报告查询、药房取药等全流程使用(yòng)，减少排队等待时间，提升看病买药體(tǐ)验。目前，医保码全國(guó)用(yòng)户已超11.2亿，31个省（區(qū)、市）和新(xīn)疆生产建设兵团均已支持使用(yòng)，接入定点医药机构超过80万家，累计结算超过60亿筆(bǐ)。

医保便民(mín)服務(wù)持续创新(xīn)。医保部门正在打造医保便民(mín)“三電(diàn)子两支付”服務(wù)體(tǐ)系，包括医保码（医保電(diàn)子凭证）、医保電(diàn)子票据、医保電(diàn)子处方、医保移动支付、医保可(kě)信支付等，联通就医購(gòu)药全流程，形成服務(wù)优化全闭环，推动服務(wù)體(tǐ)验全新(xīn)升级。此外，还将探索推进离線(xiàn)结算、数字人民(mín)币等与医保服務(wù)相结合，推动医疗与医保服務(wù)之间有(yǒu)效衔接，在不久的将来，打造更立體(tǐ)、更多(duō)元的医保便民(mín)服務(wù)生态，以优质服務(wù)提升群众医保获得感。

以“数字中國(guó)智慧医保”為(wèi)主题的本次大赛，旨在吸引参赛团队解决医保工作中存在的堵点、难点、热点问题，促进优秀参赛成果转化实施。大赛也将推动有(yǒu)利于医保、医疗、医药协同发展和治理(lǐ)的信息技术持续进步，形成“三医”与科(kē)技融合创新(xīn)机制，促进行业创新(xīn)活力进一步释放。（记者孙秀艳）