信息化时代来临 传统旅行社应该如何“避短”
来源: 作者: 发布时间: 2013-04-23

随着信息技术的发展,传统旅行社的业務(wù)受到了较大冲击。其中,主要的冲击来自于两个方面,一是在線(xiàn)旅行社(即第三方预订网站),另一方面是在線(xiàn)社交媒體(tǐ)(点评及评价网站)。这两方面冲击与传统旅行社的商(shāng)业模式紧密相关。

目前,无论从全球范围、还是仅从國(guó)内看,信息化大潮都催生了一批基于互联网发展的旅行社企业,这些新(xīn)贵后来居上,发展势头遠(yuǎn)遠(yuǎn)超过老牌的传统旅行社企业。在互联网旅行社大行其道的当下,出现了传统旅行社成批倒下的现象。传统旅行社该何去何从?

在整个行业中话语权越来越取决于是否拥有(yǒu)信息技术及如何应用(yòng)信息技术的现实压力下,國(guó)内旅行社企业纷纷开始了信息化改造的实践。可(kě)以说,不做信息化是死路一条;原因在于,信息化改造可(kě)以让传统旅行社更好的实现“避短”,弥补自己的“缺陷”,这样才能(néng)够应对在線(xiàn)旅行社企业的挑战。

传统旅行社应该如何“避短”呢(ne)?如何让传统旅行社更好的实现信息化呢(ne)?

有(yǒu)两种方法帮助传统旅行社:第一种方法是旅行社自建网站,将自己的線(xiàn)路产品在線(xiàn)化;第二种方法就是利用(yòng)第三方平台来購(gòu)买实现在線(xiàn)化的产品。第一种方法适合那些有(yǒu)雄厚资本并且拥有(yǒu)一定品牌知名度的旅行社。它们可(kě)以快速组建電(diàn)子商(shāng)務(wù)团队,实现在線(xiàn)市场的竞争力。第二种方法适合那些资金、技术、设备、人才、产品、营销、等诸多(duō)方面还存在不足的旅行社,它们可(kě)以通过第三方平台来开展自己的网络電(diàn)商(shāng)。

据悉,现在市面上旅行社使用(yòng)最多(duō)的第三方产品是欣欣旅游网推出的“欣内欣外”。这款产品采用(yòng)了欣欣旅游网多(duō)年的优势技术,把“欣内”网店(diàn)和“欣外”独立网站相结合,现实数据同步,双站同步经营模式,能(néng)很(hěn)好帮助传统旅行社实现信息化。

“欣内欣外”从去年上線(xiàn)以来一直是传统旅行社迈入電(diàn)商(shāng)之路的首选,除了产品功能(néng)强大外,它便捷的操作方式也是旅行社深爱的原因。“这样性能(néng)齐全的第三方产品不仅方便了我们的直接操作,也就减少了我们的人力资本的投入,同时能(néng)很(hěn)好的提高客户體(tǐ)验,提高了我们企业的形象,為(wèi)我们实现信息化提供不少便利”。杭州康辉旅行社王经理(lǐ)说道。

一款好的功能(néng)型产品能(néng)更大程度地帮助传统旅行社实现在線(xiàn)化,让传统旅行社成功“避短”。在信息化高速发展的趋势下,专业化和信息化是传统旅行社转变的必由之路。其中专业化是基础,信息化能(néng)让专业化更高效率发挥更大作用(yòng)的手段,传统旅行社想要与在線(xiàn)旅行社企业竞争,必须要在避短的基础上发挥自己的专业优势,这样才能(néng)取得不败之地。

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