“互联网+生活服務(wù)”蔚然成风 智慧医疗数字文(wén)娱在線(xiàn)教育成布局重点
新(xīn)需求释放 新(xīn)型生活服務(wù)业迎爆发窗口
3月31日,猿辅导在線(xiàn)教育公开宣布完成新(xīn)一轮10亿美元融资,刷新(xīn)我國(guó)在線(xiàn)教育单筆(bǐ)融资纪录。
疫情发生以来,餐饮、購(gòu)物(wù)、旅游、線(xiàn)下娱乐等行业受影响较大,发展步伐放缓。但与之相对应的,生鲜配送、在線(xiàn)教育、遠(yuǎn)程办公、在線(xiàn)医疗等新(xīn)型“宅经济”一派火热,发展迅猛。受到政策加持和市场需求暴涨带动的“生活服務(wù)+”,更是吸引了众多(duō)投资机构驻足,成為(wèi)当前经济发展中的一抹亮色。
服務(wù)业数字化进程加快
随着疫情逐步稳定,向先生迫不及待想要进行一次全屋大扫除。他(tā)从苏宁帮客预约了全屋消毒杀菌和3件家電(diàn)清洗套餐。很(hěn)快,苏宁帮客工程师全副武装防护严密上门服務(wù),2小(xiǎo)时后完成各项消杀清洗。
疫情期间,异军突起的“宅经济”為(wèi)经济注入新(xīn)活力,消费方式的转变、到家服務(wù)的升级等已经成為(wèi)大势所趋。
《微信战“疫”数据报告》显示,疫情期间,多(duō)场景“无接触”服務(wù)激增,到家业務(wù)、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)问诊等線(xiàn)上服務(wù)需求暴涨。医疗类小(xiǎo)程序用(yòng)户增長(cháng)了347%。教育类小(xiǎo)程序累计访问1.3亿,同比增長(cháng)82%。4000万車(chē)主使用(yòng)“无感支付”实现“码”上出行。微信“复工者联盟”大数据显示,环比2月上旬,3月上旬小(xiǎo)程序点餐增長(cháng)322%。
同时,疫情下“停课不停學(xué)”,让在線(xiàn)教育再度成為(wèi)关键词。百度搜索大数据显示,关键词“在線(xiàn)教育”的搜索指数从1月17日的300增長(cháng)到2月10日的4982,近30天也维持在1000左右。“网课”搜索热度更是直線(xiàn)攀升,环比上涨1891%。
作為(wèi)数字经济新(xīn)业态的重要组成部分(fēn),“互联网+生活服務(wù)”在稳就业方面彰显巨大潜力。疫情期间,58同城开设線(xiàn)上 “灵活用(yòng)工专场”、“配送招聘专场”,并启动免费视频面试、直播招聘等功能(néng),為(wèi)中小(xiǎo)微企业和农民(mín)工求职者搭建极速招聘通道。此外,联合顺丰、京东、德邦等6000多(duō)家企业提供多(duō)元化岗位,满足节后返城择业需求。3月16日至22日,求职需求同比上升39%。其中,交通运输与仓储行业求职需求分(fēn)别同比上升87%、83%。
业内指出,疫情催化服務(wù)业数字化进程加快,依托互联网平台优势,更大的生活服務(wù)业蓝海正在开启。此外,虽然一二線(xiàn)城市仍是消费主力,但三四線(xiàn)城市正在成為(wèi)新(xīn)兴的“宅经济”消费力量,“互联网+生活服務(wù)”的下沉趋势逐渐显现。
“互联网+”仍待挖潜
不用(yòng)扎堆去医院,不用(yòng)担心交叉感染,線(xiàn)上进行专业医生问诊,医保在線(xiàn)支付,专业人员送药到家。“在線(xiàn)購(gòu)药”“遠(yuǎn)程问诊”需求呈爆发式增長(cháng)。為(wèi)了顺应需求,國(guó)家卫健委、多(duō)地政府相继发布支持政策,鼓励开展互联网诊疗。
湖(hú)北、浙江、上海等地开通官方互联网诊疗平台,同时阿里健康、叮当快药、平安好医生、丁香医生等第三方平台也迅速崛起,在線(xiàn)问诊、互联网医疗企业呈几何式增長(cháng)。
有(yǒu)数据显示,截至3月23日,2020年互联网医疗企业新(xīn)增已达11000家。注册数来看,医联平台注册医生数较疫情发生之前环比增長(cháng)784%,注册患者数环比增長(cháng)372%,平台问诊量环比增長(cháng)159%。百度“问医生”更是自1月27日免费服務(wù)通道上線(xiàn)以来,累计咨询量已超过500万次,仅肺炎类咨询,单日咨询量就已突破40万次。
我國(guó)更多(duō)的線(xiàn)上消费热情被释放,培育壮大“互联网+”消费新(xīn)动能(néng)势在必行。3月4日召开的中共中央政治局常務(wù)委员会会议指出,把被抑制、被冻结的消费释放出来,把在疫情防控中催生的新(xīn)型消费、升级消费培育壮大起来,使实物(wù)消费和服務(wù)消费得到回补。培育壮大新(xīn)型消费、升级消费,须顺应“互联网+”消费发展新(xīn)趋势,加快完善體(tǐ)制机制和政策举措,培育和释放新(xīn)的发展动能(néng)。
線(xiàn)上空间崛起 再迎融资潮
一方面是政策的加持,另一方面是市场需求,“互联网+”在经过近年的沉寂后,再度成為(wèi)各大资本机构眼中的香饽饽。
在“停课不停學(xué)”的背景下,在線(xiàn)教育行业再迎融资风口。据投中研究院的数据,2020年2月,创投交易数量仅97起,同比骤降72.05%,交易总金额仅12.86亿美元,同比下降63.07%。然而,在線(xiàn)教育融资总规模不降反升,融资总规模同比增長(cháng)275%。
例如,刷新(xīn)融资纪录的猿辅导于近期完成由高瓴资本领投、腾讯、博裕资本和IDG资本等跟投的新(xīn)一轮10亿美元融资。融资完成后,猿辅导公司估值达到78亿美元。在線(xiàn)教育细分(fēn)行业方面,在線(xiàn)钢琴陪练品牌“快陪练”完成数千万元A轮融资。IT职业在線(xiàn)教育及实战培训平台51CTO宣布完成C轮2000万美元融资,由高成资本领投。
除了在線(xiàn)教育行业,也有(yǒu)消息显示,互联网医疗平台微医计划赴香港市场IPO,融资10亿美元。同為(wèi)互联网医疗平台的春雨医生也获得新(xīn)一轮战略融资,据天眼查数据,北京春雨天下软件有(yǒu)限公司发生工商(shāng)变更,搜狗的运营主體(tǐ)北京搜狗信息服務(wù)有(yǒu)限公司成為(wèi)新(xīn)增股东。
“互联网+”為(wèi)我们带来的不仅仅是网络流量消费。恒大研究院院長(cháng)任泽平表示,支撑中國(guó)未来20年经济社会繁荣发展的,将是5G、人工智能(néng)、数据中心、互联网等科(kē)技创新(xīn)领域基础设施,以及教育、医疗、社保等民(mín)生消费升级领域基础设施。(记者 梁倩 班娟娟)