國(guó)家互联网信息办公室令

第10号

《互联网用(yòng)户账号信息管理(lǐ)规定》已经2022年6月9日國(guó)家互联网信息办公室2022年第11次室務(wù)会议审议通过,现予公布,自2022年8月1日起施行。

                                                               國(guó)家互联网信息办公室主任 庄荣文(wén)

                                                         2022年6月27日

互联网用(yòng)户账号信息管理(lǐ)规定

第一章 总则

第一条 為(wèi)了加强对互联网用(yòng)户账号信息的管理(lǐ),弘扬社会主义核心价值观,维护國(guó)家安全和社会公共利益,保护公民(mín)、法人和其他(tā)组织的合法权益,根据《中华人民(mín)共和國(guó)网络安全法》、《中华人民(mín)共和國(guó)个人信息保护法》、《互联网信息服務(wù)管理(lǐ)办法》等法律、行政法规,制定本规定。

第二条 互联网用(yòng)户在中华人民(mín)共和國(guó)境内的互联网信息服務(wù)提供者注册、使用(yòng)互联网用(yòng)户账号信息及其管理(lǐ)工作,适用(yòng)本规定。法律、行政法规另有(yǒu)规定的,依照其规定。

第三条 國(guó)家网信部门负责全國(guó)互联网用(yòng)户账号信息的监督管理(lǐ)工作。

地方网信部门依据职责负责本行政區(qū)域内的互联网用(yòng)户账号信息的监督管理(lǐ)工作。

第四条 互联网用(yòng)户注册、使用(yòng)和互联网信息服務(wù)提供者管理(lǐ)互联网用(yòng)户账号信息,应当遵守法律法规,遵循公序良俗,诚实信用(yòng),不得损害國(guó)家安全、社会公共利益或者他(tā)人合法权益。

第五条 鼓励相关行业组织加强行业自律,建立健全行业标准、行业准则和自律管理(lǐ)制度,督促指导互联网信息服務(wù)提供者制定完善服務(wù)规范、加强互联网用(yòng)户账号信息安全管理(lǐ)、依法提供服務(wù)并接受社会监督。

第二章 账号信息注册和使用(yòng)

第六条 互联网信息服務(wù)提供者应当依照法律、行政法规和國(guó)家有(yǒu)关规定,制定和公开互联网用(yòng)户账号管理(lǐ)规则、平台公约,与互联网用(yòng)户签订服務(wù)协议,明确账号信息注册、使用(yòng)和管理(lǐ)相关权利义務(wù)。

第七条 互联网个人用(yòng)户注册、使用(yòng)账号信息,含有(yǒu)职业信息的,应当与个人真实职业信息相一致。

互联网机构用(yòng)户注册、使用(yòng)账号信息,应当与机构名称、标识等相一致,与机构性质、经营范围和所属行业类型等相符合。

第八条 互联网用(yòng)户注册、使用(yòng)账号信息,不得有(yǒu)下列情形:

(一)违反《网络信息内容生态治理(lǐ)规定》第六条、第七条规定;

(二)假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民(mín)团體(tǐ)和社会组织的名称、标识等;

(三)假冒、仿冒、捏造國(guó)家(地區(qū))、國(guó)际组织的名称、标识等;

(四)假冒、仿冒、捏造新(xīn)闻网站、报刊社、广播電(diàn)视机构、通讯社等新(xīn)闻媒體(tǐ)的名称、标识等,或者擅自使用(yòng)“新(xīn)闻”、“报道”等具有(yǒu)新(xīn)闻属性的名称、标识等;

(五)假冒、仿冒、恶意关联國(guó)家行政區(qū)域、机构所在地、标志(zhì)性建筑物(wù)等重要空间的地理(lǐ)名称、标识等;

(六)以损害公共利益或者谋取不正当利益等為(wèi)目的,故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等,或者使用(yòng)同音、谐音、相近的文(wén)字、数字、符号和字母等;

(七)含有(yǒu)名不副实、夸大其词等可(kě)能(néng)使公众受骗或者产生误解的内容;

(八)含有(yǒu)法律、行政法规和國(guó)家有(yǒu)关规定禁止的其他(tā)内容。

第九条 互联网信息服務(wù)提供者為(wèi)互联网用(yòng)户提供信息发布、即时通讯等服務(wù)的,应当对申请注册相关账号信息的用(yòng)户进行基于移动電(diàn)话号码、身份证件号码或者统一社会信用(yòng)代码等方式的真实身份信息认证。用(yòng)户不提供真实身份信息,或者冒用(yòng)组织机构、他(tā)人身份信息进行虚假注册的,不得為(wèi)其提供相关服務(wù)。

第十条 互联网信息服務(wù)提供者应当对互联网用(yòng)户在注册时提交的和使用(yòng)中拟变更的账号信息进行核验,发现违反本规定第七条、第八条规定的,应当不予注册或者变更账号信息。

对账号信息中含有(yǒu)“中國(guó)”、“中华”、“中央”、“全國(guó)”、“國(guó)家”等内容,或者含有(yǒu)党旗、党徽、國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽等党和國(guó)家象征和标志(zhì)的,应当依照法律、行政法规和國(guó)家有(yǒu)关规定从严核验。

互联网信息服務(wù)提供者应当采取必要措施,防止被依法依约关闭的账号重新(xīn)注册;对注册与其关联度高的账号信息,应当对相关信息从严核验。

第十一条 对于互联网用(yòng)户申请注册提供互联网新(xīn)闻信息服務(wù)、网络出版服務(wù)等依法需要取得行政许可(kě)的互联网信息服務(wù)的账号,或者申请注册从事经济、教育、医疗卫生、司法等领域信息内容生产的账号,互联网信息服務(wù)提供者应当要求其提供服務(wù)资质、职业资格、专业背景等相关材料,予以核验并在账号信息中加注专门标识。

第十二条 互联网信息服務(wù)提供者应当在互联网用(yòng)户账号信息页面展示合理(lǐ)范围内的互联网用(yòng)户账号的互联网协议(IP)地址归属地信息,便于公众為(wèi)公共利益实施监督。

第十三条 互联网信息服務(wù)提供者应当在互联网用(yòng)户公众账号信息页面,展示公众账号的运营主體(tǐ)、注册运营地址、内容生产类别、统一社会信用(yòng)代码、有(yǒu)效联系方式、互联网协议(IP)地址归属地等信息。

第三章 账号信息管理(lǐ)

第十四条 互联网信息服務(wù)提供者应当履行互联网用(yòng)户账号信息管理(lǐ)主體(tǐ)责任,配备与服務(wù)规模相适应的专业人员和技术能(néng)力,建立健全并严格落实真实身份信息认证、账号信息核验、信息内容安全、生态治理(lǐ)、应急处置、个人信息保护等管理(lǐ)制度。

第十五条 互联网信息服務(wù)提供者应当建立账号信息动态核验制度,适时核验存量账号信息,发现不符合本规定要求的,应当暂停提供服務(wù)并通知用(yòng)户限期改正;拒不改正的,应当终止提供服務(wù)。

第十六条 互联网信息服務(wù)提供者应当依法保护和处理(lǐ)互联网用(yòng)户账号信息中的个人信息,并采取措施防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

第十七条 互联网信息服務(wù)提供者发现互联网用(yòng)户注册、使用(yòng)账号信息违反法律、行政法规和本规定的,应当依法依约采取警示提醒、限期改正、限制账号功能(néng)、暂停使用(yòng)、关闭账号、禁止重新(xīn)注册等处置措施,保存有(yǒu)关记录,并及时向网信等有(yǒu)关主管部门报告。

第十八条 互联网信息服務(wù)提供者应当建立健全互联网用(yòng)户账号信用(yòng)管理(lǐ)體(tǐ)系,将账号信息相关信用(yòng)评价作為(wèi)账号信用(yòng)管理(lǐ)的重要参考指标,并据以提供相应服務(wù)。

第十九条 互联网信息服務(wù)提供者应当在显著位置设置便捷的投诉举报入口,公布投诉举报方式,健全受理(lǐ)、甄别、处置、反馈等机制,明确处理(lǐ)流程和反馈时限,及时处理(lǐ)用(yòng)户和公众投诉举报。

第四章 监督检查与法律责任

第二十条 网信部门会同有(yǒu)关主管部门,建立健全信息共享、会商(shāng)通报、联合执法、案件督办等工作机制,协同开展互联网用(yòng)户账号信息监督管理(lǐ)工作。

第二十一条 网信部门依法对互联网信息服務(wù)提供者管理(lǐ)互联网用(yòng)户注册、使用(yòng)账号信息情况实施监督检查。互联网信息服務(wù)提供者应当予以配合,并提供必要的技术、数据等支持和协助。

发现互联网信息服務(wù)提供者存在较大网络信息安全风险的,省级以上网信部门可(kě)以要求其采取暂停信息更新(xīn)、用(yòng)户账号注册或者其他(tā)相关服務(wù)等措施。互联网信息服務(wù)提供者应当按照要求采取措施,进行整改,消除隐患。

第二十二条 互联网信息服務(wù)提供者违反本规定的,依照有(yǒu)关法律、行政法规的规定处罚。法律、行政法规没有(yǒu)规定的,由省级以上网信部门依据职责给予警告、通报批评,责令限期改正,并可(kě)以处一万元以上十万元以下罚款。构成违反治安管理(lǐ)行為(wèi)的,移交公安机关处理(lǐ);构成犯罪的,移交司法机关处理(lǐ)。

第五章 附则

第二十三条 本规定下列用(yòng)语的含义是:

(一)互联网用(yòng)户账号信息,是指互联网用(yòng)户在互联网信息服務(wù)中注册、使用(yòng)的名称、头像、封面、简介、签名、认证信息等用(yòng)于标识用(yòng)户账号的信息。

(二)互联网信息服務(wù)提供者,是指向用(yòng)户提供互联网信息发布和应用(yòng)平台服務(wù),包括但不限于互联网新(xīn)闻信息服務(wù)、网络出版服務(wù)、搜索引擎、即时通讯、交互式信息服務(wù)、网络直播、应用(yòng)软件下载等互联网服務(wù)的主體(tǐ)。

第二十四条 本规定自2022年8月1日施行。本规定施行之前颁布的有(yǒu)关规定与本规定不一致的,按照本规定执行。