随着互联网、大数据的快速发展,不少人通过网上预约、挂号、买药。如今,“大医院”的专家们对老百姓而言也“近在眼前”。专家认為(wèi),“互联网+医疗”有(yǒu)巨大的发展空间,在增强患者就医便利性、提升医疗服務(wù)供给效率、促进医疗资源合理(lǐ)配置等方面,将发挥更加积极的作用(yòng)。

 用(yòng)户规模增長(cháng)快

 家住天津的王先生最近有(yǒu)了一次購(gòu)药新(xīn)體(tǐ)验。当他(tā)拿(ná)着处方到家门口的药店(diàn)买药,执业药师注意到王先生的病情,通过遠(yuǎn)程终端设备第一时间联系到了一所医院的专家指导患者用(yòng)药。王先生由衷感慨:“这样的大专家,我们平时起大早去大医院也很(hěn)难挂到号,没想到今天能(néng)為(wèi)我指导用(yòng)药。”

 上海市崇明區(qū)的吴阿姨是东平养老院的一名住养老人,她说自己已经在線(xiàn)问诊过多(duō)次,感到非常便捷和实用(yòng)。据悉,崇明區(qū)试点推进“养老院+互联网医院”建设,让老人不出养老院,即可(kě)享受优质医疗资源。原来有(yǒu)些药物(wù)必须要去距离较遠(yuǎn)的医院配,现在直接在互联网医院線(xiàn)上操作后,快递就会送过来,省去了来回奔波的辛苦。

 為(wèi)患者带来便利的互联网医院,近年来规模日益壮大。据國(guó)家卫健委统计,截至2022年6月,全國(guó)已审批设置1700余家互联网医院,初步形成線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化医疗服務(wù)。中國(guó)互联网络信息中心近日公布的第51次《中國(guó)互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年12月,中國(guó)互联网医疗用(yòng)户规模达3.63亿,占网民(mín)整體(tǐ)的34%,同比增長(cháng)21.7%,成為(wèi)2022年用(yòng)户规模增長(cháng)最快的应用(yòng)。

 借助数字科(kē)技,医院管理(lǐ)模式迎来全新(xīn)发展。國(guó)家心血管病中心副主任李志(zhì)遠(yuǎn)说:“我们依托‘大数据+人工智能(néng)’技术,建立了综合智能(néng)高血压管理(lǐ)平台,把专家共识和临床指南转化為(wèi)指导医生的知识系统,為(wèi)基层医生赋能(néng),提供个性化、本地化的药物(wù)治疗方案智能(néng)推荐,在诊断、转诊、检查、生活方式等方面给出指导性建议,打造规范高效的管理(lǐ)模式。”

 今年3月,中共中央办公厅、國(guó)務(wù)院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服務(wù)體(tǐ)系的意见》,提出发展“互联网+医疗健康”,建设面向医疗领域的工业互联网平台,加快推进互联网、區(qū)块链、物(wù)联网、人工智能(néng)、云计算、大数据等在医疗卫生领域中的应用(yòng),加强健康医疗大数据共享交换与保障體(tǐ)系建设,推进医疗联合體(tǐ)内信息系统统一运营和互联互通,加强数字化管理(lǐ)。

 诊疗监管持续加强

 新(xīn)技术也会带来新(xīn)问题。北京居民(mín)杨先生怀疑在某平台问诊时,接诊自己的不是执业医师,而且对方似乎“跟机器人没有(yǒu)差别”,只要打字过去,对方就会在数秒(miǎo)内迅速回复开出处方,但没有(yǒu)给出针对病情的专业意见。事实上,这就是在一些平台出现的AI开处方等乱象。业内人士指出,在新(xīn)技术尚不完全成熟的当下,单纯依赖人工智能(néng)自动生成药方,有(yǒu)不少隐患。倘若患者以此為(wèi)准,有(yǒu)可(kě)能(néng)会耽误病情。

 2022年6月,國(guó)家卫生健康委办公厅和國(guó)家中医药局办公室联合发布《互联网诊疗监管细则(试行)》。文(wén)件中关于禁止人工智能(néng)自动生成处方、医生收入不能(néng)和药品销售挂钩等的要求都符合行业和大众期待。

 在地方层面,多(duō)地建起了互联网医疗监管平台,要求互联网服務(wù)机构和人员具备资质,全程留痕可(kě)追溯。例如,江苏正在建设全省统一的電(diàn)子处方中心,通过查询统计功能(néng),对处方数据和状态信息实时查看,对電(diàn)子处方信息进行智能(néng)监管,还将推进“互联网+医疗服務(wù)”,进一步实现線(xiàn)上问诊、处方流转、在線(xiàn)支付结算、送药上门一體(tǐ)化服務(wù)。

 國(guó)家遠(yuǎn)程医疗与互联网医學(xué)中心主任卢清君表示,发展互联网医院的初心是為(wèi)方便患者看病,要不断提升医疗质量、保障患者安全,只靠流量带动的商(shāng)业模式在医疗领域是行不通的,未来行业的准入和发展都将受到强化监管,并且会更加严格和规范。