“软件”要跟着“硬件”一起变

　　场馆预约、每日菜品查询、校友认证……高校的数智时代，悄然而至。

　　上海交通大學(xué)通过数字化手段，能(néng)够及时掌握學(xué)生和教职工的需求和反馈，學(xué)校还开发了多(duō)个数字化应用(yòng)程序，如智慧教室、数字化學(xué)习平台等。清华大學(xué)也积极探索数字化教育模式，开发了在線(xiàn)课程、数字化图书馆等资源。

　　越来越多(duō)的高校开始投入大量资金和精力，建设智能(néng)化的校园硬件设施，建成了智慧教室、智能(néng)实验室、智能(néng)图书馆等教學(xué)相关场景，也覆盖到了师生生活中的方方面面。

　　2017年，國(guó)務(wù)院印发《新(xīn)一代人工智能(néng)发展规划》，提出实施智能(néng)教育，利用(yòng)智能(néng)技术加快推动人才培养模式、教學(xué)方法改革，开展智能(néng)校园建设，开发智能(néng)教育助理(lǐ)，建立以學(xué)习者為(wèi)中心的教育环境，实现日常教育和终身教育定制化。

　　然而，随着人工智能(néng)的快速发展，高等教育作為(wèi)社会的重要组成部分(fēn)，也面临着前所未有(yǒu)的挑战和机遇。如何应对数智时代的变革？如何在数字化发展的过程中，提高教育质量，培养适应未来社会需求的人才？在信息爆炸的今天，高校还能(néng)给學(xué)生提供什么？这都是高校必须面对的重要问题。

　　中青报·中青网记者為(wèi)此采访了多(duō)位相关领域的學(xué)者与高校负责人，探讨在数智时代高校该如何应对挑战，实现教育现代化。

　　“每个學(xué)校的信息化都在加快发展”

　　武汉大學(xué)接到學(xué)生反馈，希望學(xué)校上線(xiàn)一个失物(wù)招领的应用(yòng)程序，以此解决失物(wù)难找、拾物(wù)难交的问题。

　　很(hěn)快，一款智能(néng)应用(yòng)平台上線(xiàn)了，包含了信息登记、后台审核、物(wù)品认领招领归档的流程。仅上線(xiàn)试运行了两周，这个平台就帮助166名學(xué)生找回了失物(wù)。“我们希望将来能(néng)立足于教育领域，打造一款大模型。”武汉大學(xué)信息中心主任刘昕说。

　　从2020年开始，武汉大學(xué)就已经把全校300多(duō)间教室“搬”到了网上。老师和學(xué)生根据课程表，进入線(xiàn)上“教室”的直播课堂里，签到上课。

　　经过3年的建设，武汉大學(xué)网上办事大厅累计上線(xiàn)管理(lǐ)服務(wù)流程240余项，今年则开展了管理(lǐ)服務(wù)事项“一网通办”“双百计划”活动，“高效办成一件事”，围绕师生需求，利用(yòng)现有(yǒu)的平台和手段，让大家“办事更方便”。

　　“每个學(xué)校的信息化都在加快发展，武汉大學(xué)当然也不例外，我们也在抓紧时机推进工作。”刘昕感慨。

　　用(yòng)上海交通大學(xué)教育技术中心主任沈宏兴的话说，“现在的學(xué)生都是数字原住民(mín)，在卫生间里都要WiFi”。在上海交通大學(xué)打造的新(xīn)型智慧课堂教室里，每个座位下面都有(yǒu)一个電(diàn)源插座，“學(xué)生很(hěn)喜欢”。

　　今年10月，在青岛举办的高等教育博览会上，包括刘昕、沈宏兴在内的与会专家和學(xué)者，共同深入探讨了数智时代高校教育的变化和应对策略。他(tā)们认為(wèi)，数智时代的到来，不仅改变了高校教育的外部环境，也给高校教育带来了内部变革。

　　很(hěn)多(duō)离开校园多(duō)年的人，如果再次踏入高校，会惊讶地发现，方方面面的细节，比起自己记忆中的校园，已经算是“天翻地覆”了：智能(néng)监控、人脸识别、数字化签到、智慧化管理(lǐ)、在線(xiàn)云课堂……不知不觉中，高校硬件设施的智能(néng)化程度已经成為(wèi)衡量一所學(xué)校办學(xué)水平的重要指标。

　　就像中國(guó)高等教育學(xué)会教育信息化分(fēn)会理(lǐ)事長(cháng)种连荣所说的那样，新(xīn)一代信息技术正在广泛深入地推动高等教育的创新(xīn)和发展，教育信息化正在迈向数字化转型阶段。

　　在中國(guó)地质大學(xué)（武汉）“一厅五中心”的可(kě)视化门户里，师生除了可(kě)以办理(lǐ)各种业務(wù)之外，也可(kě)以通过智能(néng)助手跟门户进行一系列交互。

　　比如，學(xué)生问“宿舍网费收费标准”，它会给出准确答(dá)复；如果一个學(xué)生发现门锁坏了，智能(néng)助手会直接给他(tā)推送应用(yòng)，引导他(tā)办理(lǐ)报修；此外，如果學(xué)生想通过智能(néng)助手查阅资料，门户还会推荐相关文(wén)献。

　　这个智慧门户还能(néng)帮助举办活动，用(yòng)户在活动引擎里新(xīn)建活动类型，比如讲座或比赛，随后设置开始、结束的时间和举办的场所，输入简介，还可(kě)以在后台设置报名、签到规则、考核方式、导入線(xiàn)下成绩等。在展示页面，甚至能(néng)自动生成海报。

　　西安電(diàn)子科(kē)技大學(xué)副校長(cháng)王泉也提到，目前，该校建立了智能(néng)化的學(xué)生社區(qū)，通过大数据分(fēn)析和深度學(xué)习技术，更好地了解學(xué)生的需求和问题，提供个性化的學(xué)生服務(wù)和辅导。

　　“数字化转型一定要优化流程、提升效率、创新(xīn)业務(wù)，是涉及多(duō)个部门的系统性工程。”王泉说，“我们的人才培养體(tǐ)系需要重构，不论是學(xué)习环境、教师能(néng)力的培养，还是培养目标、教學(xué)内容、评价标准，都应该发生变化，特别是學(xué)习环境的建设和教师能(néng)力的培养。”

　　数智时代，怎样给學(xué)生提供更多(duō)附加值

　　让王泉感慨的是，培养目标和教學(xué)内容的优化，是高校追求的目标之一。但在信息技术的推动下，传统的教育模式和教育内容已经无法满足社会的需求。高校需要适应数智时代的新(xīn)变化，升级人才培养模式。

　　对于这一变化，沈宏兴也有(yǒu)着同样的感慨。

　　“数字化时代，00后學(xué)生获取知识的渠道发生了重大的变化，课堂只占小(xiǎo)部分(fēn)。”沈宏兴一一列举现在的年轻人获取知识的途径，“网络资源、课外活动、实践项目、师生交流、人工智能(néng)模型……甚至有(yǒu)學(xué)生戏称自己毕业于‘B站大學(xué)’，这真的值得我们好好思考。”

　　他(tā)告诉中青报·中青网记者，目前在网络上，知识传播的边界越来越开放，教育部國(guó)家智慧教育平台上，就有(yǒu)来自高校的大量优质教學(xué)资源免费共享。

　　在上海交通大學(xué)，常态化录播平台已经能(néng)够覆盖430间教室，实现教室画面和PPT双路采集。學(xué)生可(kě)以通过这个平台，按教學(xué)班限定的权限实时观看或者点播回看本教學(xué)班的课堂视频。据统计，今年上半年，平台上有(yǒu)超过25万个學(xué)时的点播视频，日均点播观看3333人次。平台上一些精品课程，会有(yǒu)一届又(yòu)一届的學(xué)生慕名而来，反复观看。

　　沈宏兴收集了一些學(xué)生的留言，比如，有(yǒu)的称赞倍速观看功能(néng)；有(yǒu)的表示學(xué)习效果获得极大提升；也有(yǒu)學(xué)生“强烈建议”开放通识类课程的权限，让所有(yǒu)學(xué)生都能(néng)不用(yòng)选课也可(kě)以根据兴趣“蹭课”。

　　“录播课程已经成為(wèi)學(xué)生學(xué)习的‘刚需’了。”沈宏兴说。

　　但也有(yǒu)老师提出了疑问，如今疫情过去，高校恢复了正常教學(xué)秩序，直播课程和网络课程是否还有(yǒu)存在的必要？也有(yǒu)老师担心，这相当于变相鼓励學(xué)生不来上课。

　　上海交通大學(xué)专门為(wèi)此做了问卷调查，600个學(xué)生匿名回答(dá)会在什么情况下观看课堂视频。数据显示，74.16%的受访學(xué)生是因病假或事假无法線(xiàn)下进入课堂。也有(yǒu)一部分(fēn)學(xué)生是坐(zuò)在后排，為(wèi)了看清PPT。只有(yǒu)不到3%的學(xué)生，是真的认為(wèi)在教室和在線(xiàn)上听课效果差不多(duō)，所以选择不来教室了。

　　“直播是有(yǒu)必要的，同时又(yòu)出现一个新(xīn)问题。数字化背景下，有(yǒu)了课堂直播和录播，老师该如何上课？如果还是像以前一样，只是进行知识的输出，那學(xué)生真的可(kě)能(néng)都要跑掉了。”沈宏兴对中青报·中青网记者感慨。

　　在他(tā)看来，高校数智时代的到来，不仅要改变校园的环境设施、硬件基础，更要改变高校教师的教育方式和學(xué)生的學(xué)习方式，也需要改变大家的思维方式，“软件”要跟着“硬件”一起变。

　　沈宏兴提到，在目前學(xué)分(fēn)制的条件下，同一个教學(xué)班的學(xué)生，往往来自不同學(xué)科(kē)，背景差异大，对课程的期待和动机都不一样。传统工业时代标准化的课堂，其实无法根据學(xué)生的需求和兴趣，定制个性化的學(xué)习计划，也无法提供针对性的教育资源和支持，“没有(yǒu)真正激发學(xué)生的學(xué)习兴趣和潜能(néng)”。

　　“高校的课堂，不只是给學(xué)生进行知识的灌输，也要对他(tā)们进行思辨能(néng)力、团队合作、动手能(néng)力的培养，提供价值的引领，帮助學(xué)生进行人格的养成。”沈宏兴解释，当一个學(xué)生自己看完课程视频，他(tā)还需要通过交流互动、实际操作，才能(néng)真正完成专业素养的形成。

　　“也许學(xué)生自己理(lǐ)解错了呢(ne)？通过课堂上的交流讨论，通过老师的点评，才能(néng)找到正确的方向。”沈宏兴说。

　　数字化是手段，人才培养才是真正目的

　　沈宏兴坦承，即使是上海交通大學(xué)这样走在数字化转型前列的高校，也仍然有(yǒu)很(hěn)長(cháng)的路要走。在这方面，年轻的學(xué)生们有(yǒu)着很(hěn)高的接受度。但高校老师，尤其是上了年龄的，则需要一定的培训或者心理(lǐ)建设。

　　“仅有(yǒu)五分(fēn)之一左右的老师深度使用(yòng)教學(xué)在線(xiàn)平台。另外我们发现，有(yǒu)30%的老师基本上用(yòng)的很(hěn)少，这方面要加强培训。”沈宏兴说。

　　对教师而言，数智时代要求他(tā)们具备更高的信息素养和更广博的知识结构，同时具备跨學(xué)科(kē)的能(néng)力，能(néng)够将不同领域的知识融合在一起，培养學(xué)生的综合素质。对學(xué)生而言，数智时代要求他(tā)们具备更强的创新(xīn)能(néng)力和自主學(xué)习能(néng)力，有(yǒu)较高的信息素养和创新(xīn)能(néng)力，能(néng)够适应快速变化的社会需求。

　　对此，教育部教师工作司副司長(cháng)翁波在高博会期间也提到，2018年，教育部在北京外國(guó)语大學(xué)、宁夏回族自治區(qū)开展第一批人工智能(néng)助推教师队伍试点工作。2021年9月，教育部启动第二批试点，支持北京大學(xué)等56所高校、内蒙古自治區(qū)包头市等20个地市、北京市西城區(qū)等25个區(qū)县，在更大范围探索、推进人工智能(néng)技术赋能(néng)新(xīn)时代教师队伍改革发展。

　　2022年11月30日，教育部发布了《教师数字素养》作為(wèi)教育行业标准，给出了教师数字素养框架，规定了数字化意识、数字技术知识与技能(néng)、数字化应用(yòng)、数字社会责任、专业发展5个维度的要求。其中，“数字化意识”要求教师理(lǐ)解数字技术在经济社会及教育发展中的价值，以及认识数字技术发展对教育教學(xué)带来的机遇与挑战，要有(yǒu)主动學(xué)习和使用(yòng)数字技术资源的意愿，以及开展教育数字化实践、探索、创新(xīn)的能(néng)动性。

　　作為(wèi)《教师数字素养》的起草(cǎo)人之一，华中师范大學(xué)人工智能(néng)教育學(xué)部副教授陈敏在高博会期间表示，未来要培养的是“三术”结合的老师：具备基本的“學(xué)术”，掌握教學(xué)“技术”，还要有(yǒu)处理(lǐ)教學(xué)知识难点的“艺术”。

　　数智时代的到来，对高校教育带来深刻的影响和挑战。高校除了加强智能(néng)化校园建设、提高教师和學(xué)生素质之外，也需要适应宏观环境和政策变化，在多(duō)方面进行应对，培养出更好适应未来社会发展需求、具有(yǒu)创新(xīn)能(néng)力的高素质人才。

　　就像沈宏兴所说的那样，数字化是手段，人才培养才是真正的目的。 （记者 张渺）