“出于信任使用(yòng)这款搜索引擎，看到检索结果时感觉被深深辜负了——上面广告太多(duō)啦，其中还夹杂着大量‘山(shān)寨网站’‘李鬼网站’。”北京市民(mín)钱筱(化名)感慨道。

　　原来，钱筱想要下载知名游戏客户端Steam，于是在某搜索引擎上检索“Steam”，检索结果显示后，她不假思索点开排在首位的“Steam Store”并选择下载，下载后发现，这是一个仿Steam的“山(shān)寨软件”，自称“STEAM”。这让她哭笑不得。

　　钱筱遇到的情况并非个例。《法治日报》记者连日来调查发现，在一些搜索引擎检索时，检索结果显示排在前几位的大多(duō)是广告网站，有(yǒu)些广告网站与检索关键词并不完全一致，而自称“官网”“正版”的“李鬼网站”混入其中、诱人点击。

　　根据公开信息，搜索引擎广告即竞价广告模式，是广告主根据自己的产品或服務(wù)的内容、特点等，确定关键词，撰写广告内容并自主定价投放的广告。当用(yòng)户搜索到广告主投放的关键词时，相应的广告就会展示，关键词有(yǒu)多(duō)个广告主購(gòu)买时，根据竞价排名展示。

　　受访专家认為(wèi)，解决搜索引擎显示“山(shān)寨网站”“李鬼网站”的问题，一方面，应要求广告发布者必须严格贯彻《互联网广告管理(lǐ)办法》，对广告网站做显著标识，同时还要把更多(duō)的责任加诸互联网平台，要求其承担内容审核方面的合理(lǐ)注意义務(wù)，未尽该义務(wù)的，承担连带赔偿责任，以遏制平台放任违法而获利的冲动。

　　检索信息广告排名靠前

　　大量山(shān)寨网站伪装其中

　　钱筱在電(diàn)脑上向记者演示了自己如何掉入“山(shān)寨网站”陷阱的全过程。

　　她在某搜索引擎上检索栏输入“Steam”后，页面显示多(duō)项检索结果。排在首位的是“Steam store—欢迎来到Steam”网站，简要文(wén)字介绍显示“Steam，正版游戏超低折扣1折購(gòu)，3A大作，热门新(xīn)游会员免费畅玩！國(guó)内外游戏，限时特价优惠，正版游戏下载，新(xīn)用(yòng)户注册送好礼”等，还配有(yǒu)“绝地吃鸡”“反恐精英”等游戏的图片和优惠信息。

　　记者注意到，要特别细心地观察，才能(néng)看到网页下方网址链接旁边的暗灰色“广告”两个小(xiǎo)字。

　　点进这家网站，滚动的游戏图片框旁边就是客户端下载选项。钱筱下载后，显示该应用(yòng)名為(wèi)“STEAM游戏商(shāng)城”。

　　钱筱另行检索出正版Steam平台，两者对比可(kě)见，“STEAM游戏商(shāng)城”所用(yòng)图标与正版Steam一样，但颜色略深。两者不同的是，有(yǒu)些在正版Steam平台上能(néng)检索到的游戏，在“STEAM游戏商(shāng)城”里检索不到；有(yǒu)些在正版Steam平台中免费的游戏，在“STEAM游戏商(shāng)城”中需要收费或开通会员——永久会员、年卡会员、月卡会员原价分(fēn)别為(wèi)899元、699元、129元。

　　钱筱告诉记者，她当时发现第一个搜索结果是“山(shān)寨网站”后，又(yòu)相继下载了排名第二和第三的所谓“Steam”，结果一个是××游戏加速器广告，另一个也是“山(shān)寨网站”。

　　诧异之下，她这才仔细查看了检索界面，发现排在前几位的检索结果都是“Steam”，但下方网址链接有(yǒu)暗灰色“广告”标志(zhì)。下拉略过多(duō)个广告网站之后，她才找到真正的Steam官网。

　　“我原本知道搜索引擎有(yǒu)广告，但没想到‘山(shān)寨网站’也能(néng)以广告网站的形式排在前列，而且‘广告’提示还毫不显眼，难道是在為(wèi)‘山(shān)寨网站’背书吗？”钱筱有(yǒu)些气愤。

　　因搜索引擎检索结果而下载Steam“山(shān)寨网站”的人不在少数。记者近日在社交平台上检索“假Steam”发现，不少网友吐槽错信搜索引擎的专业性而下载了“山(shān)寨网站”，还有(yǒu)网友因充值造成经济损失、下载后难以卸载、个人信息泄露收到垃圾短信等。

　　而存在这种问题的并非一家搜索引擎。《法治日报》记者在另外3家搜索网站上同样以“Steam”作為(wèi)关键词进行检索，发现排名前几位的都是标注為(wèi)广告的“山(shān)寨网站”，数量最少的有(yǒu)4个，最多(duō)的则有(yǒu)9个，且排在官方正版网站之后的还有(yǒu)多(duō)个“山(shān)寨网站”。

　　值得注意的是，这些“山(shān)寨网站”“李鬼网站”的广告提示，有(yǒu)的标在网站页面链接的右下角，被字體(tǐ)大于其数倍的标题和游戏图片隔开，让人很(hěn)难注意到；有(yǒu)的标在标题下的文(wén)字解释后面，和解释内容字體(tǐ)、字号、颜色几乎一模一样。

　　记者随机检索不同关键词发现，这种现象比较普遍。例如，检索“专业考证”，结果显示的广告页面，有(yǒu)的名為(wèi)“最强证书报考大全”，有(yǒu)的名為(wèi)“國(guó)家职业证书—全國(guó)统一报名入口”，还有(yǒu)的名為(wèi)“中國(guó)人事网报名入口”，但是点进页面，无一不是伪装成官方考证网站的培训机构，还有(yǒu)客服人员通过弹出的对话框与网友联系，要求添加好友进行后续沟通。

　　不少受访者对这类广告不堪其扰。天津市民(mín)张先生说：“大家用(yòng)搜索引擎，就是想直接快速找到自己想要的信息，搜索结果前几名都是广告网站也就罢了，连‘山(shān)寨网站’‘李鬼网站’都披上伪装掺杂其中，太乱了。”

　　对此，北京瀛和律师事務(wù)所平台法律合规和公共政策中心主任田林说，以Steam游戏网站為(wèi)例，在搜索引擎进行检索后，排在前几位的搜索结果均是自称“Steam”的广告，这种情况极有(yǒu)可(kě)能(néng)是其他(tā)网站经营者在名称上打擦边球，以一种很(hěn)容易使人误解的方式进行广告推广，有(yǒu)虚假宣传的违法嫌疑。实践中，这不仅会对网友造成误导，进而引发后续消费者权益纠纷，还会对正版网站构成侵权，很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)引发正版网站的举报维权。

　　在北京理(lǐ)工大學(xué)网络空间國(guó)际治理(lǐ)基地研究员王磊看来，搜索引擎平台应当遵守广告法等相关法律法规的规定，禁止推广违法违规内容，同时对商(shāng)业推广信息，需要逐条加注显著标识，在搜索结果页面突出展示商(shāng)业推广风险提示等。

　　受访专家认為(wèi)，这种假冒、仿冒的网站，属于“李鬼网站”。

　　“如果‘李鬼网站’展现出‘李逵网站’所包含的他(tā)人商(shāng)标、商(shāng)号、网址等信息内容，足以引起网络用(yòng)户对二者之间的关联关系混淆，则构成对他(tā)人注册商(shāng)标专用(yòng)权的侵害，或者构成擅自使用(yòng)他(tā)人知名商(shāng)品特有(yǒu)名称或企业名称的不正当竞争行為(wèi)。”王磊说。

　　如未审慎履行审查义務(wù)

　　造成侵权平台需要担责

　　从调查情况来看，一些“李鬼网站”充满陷阱。如果网友不留心區(qū)分(fēn)并相信了网页内容，在步步操作之下，很(hěn)可(kě)能(néng)被诱导充值、消费。

　　2023年6月，山(shān)西运城的方女士家里空调坏了，她直接在某搜索引擎上检索“运城格力空调售后”，检索结果第一条信息自称“格力空调报修中心 客服電(diàn)话400-×××”。方女士没多(duō)想，直接点进去并按照网页显示的“官方電(diàn)话”打过去预约了上门维修。

　　“早上9点打電(diàn)话，维修工晚上7点多(duō)才上门，用(yòng)了10分(fēn)钟就说修好了。家里人问空调出了什么问题，维修工也说不清楚，只是开口要了300元维修费。”方女士说，她当天晚上回家打开空调一看，还是坏的。察觉不对劲后，她重新(xīn)看了下当时的检索结果，发现下方竟有(yǒu)隐晦的“广告”标志(zhì)。而真正的官方售后热線(xiàn)，要下拉多(duō)条检索结果才能(néng)找到。

　　联系官方客服后，维修工次日很(hěn)快按照约定时间上门维修，因為(wèi)空调还在保修期内，维修工未收取方女士任何费用(yòng)。

　　更有(yǒu)甚者，不法分(fēn)子瞄准搜索引擎竞价广告模式，用(yòng)种种手段披上伪装，引流诈骗。根据公开信息，有(yǒu)诈骗团伙抓住消费者“定位找人”需求，通过在互联网上投放虚假广告的方式进行引流，诱导消费者下载客户端。随后巧立名目，以“注册费”“保密费”等為(wèi)由实施诈骗。

　　那么，如果有(yǒu)网友受搜索引擎广告链接的“李鬼网站”所惑而造成财产损失、个人信息泄露、被垃圾信息轰炸等后果，搜索引擎方应该承担什么样的责任？

　　在研究互联网法治的内蒙古大學(xué)法學(xué)院讲师李东方看来，如果竞价广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者，构成虚假广告。搜索引擎的经营者以及竞价排名业務(wù)的负责主體(tǐ)，虽然不是直接侵权的主體(tǐ)，但对于“李鬼网站”应尽合理(lǐ)的注意义務(wù)，如果发生侵权行為(wèi)，搜索引擎相关企业与“李鬼网站”主观上存在共同过错，客观上给搜索引擎用(yòng)户造成损失，依据具體(tǐ)的行為(wèi)构成和危害结果，可(kě)能(néng)构成侵权或犯罪行為(wèi)，应当承担相应的法律责任。

　　王磊介绍，根据广告法的规定，如果“李鬼网站”对正版网站构成了商(shāng)标侵权、不正当竞争等违法情形，则应当承担侵权责任，如果同时造成了用(yòng)户损失，应当对用(yòng)户承担损害赔偿责任。如果搜索引擎方未尽审核义務(wù)，知道或应当知道“李鬼网站”的违法事实，或在收到相关权利人投诉后未进行删除、屏蔽、断开链接等必要措施，可(kě)能(néng)需要对损害后果或损害的扩大部分(fēn)承担连带责任。

　　“如果搜索引擎方尽到了审核义務(wù)，对于‘李鬼网站’的违法事实不知情，则搜索引擎方不违法，因為(wèi)主观上不具有(yǒu)為(wèi)他(tā)人违法行為(wèi)提供便利条件的故意。”王磊说，但搜索引擎方应通过其他(tā)方式承担道义责任，比如某搜索引擎推出了保障计划，网民(mín)登录点击搜索推广或带有(yǒu)“保障”标识的，如因假冒官网等蒙受经济损失，可(kě)向搜索引擎方申请保障，获得先行赔付并得到消费维权支持。

　　李东方认為(wèi)，对于推广信息，搜索引擎平台应按照广告法的规定承担广告发布者的主體(tǐ)责任，比如作為(wèi)广告发布者负有(yǒu)全面主动的审查义務(wù)，若不履行或未审慎履行审查义務(wù)，明知、应知广告虚假仍发布的，须依法承担行政责任；造成消费者损害的，还需依法承担相应的民(mín)事连带责任。

　　加大惩处强化平台监管

　　用(yòng)人工加技术双重审核

　　根据公开信息梳理(lǐ)发现，近年来，搜索引擎中的“山(shān)寨网站”“李鬼网站”屡屡引发争议事件。

　　田林认為(wèi)，搜索引擎中的“李鬼网站”屡禁难绝的根本原因，在于搜索引擎平台的利益和广告商(shāng)的利益相一致，所以在面对竞价广告时，一些搜索引擎平台并没有(yǒu)站在客观中立的立场上，难免本着利益导向做竞价排名。

　　“广告治理(lǐ)是一个极其复杂的工程。实际上不仅是大众对‘李鬼网站’真假难辨，搜索引擎方有(yǒu)时也难以區(qū)分(fēn)广告主線(xiàn)下的真伪，只能(néng)通过線(xiàn)上资质进行判断，比如是否提供了合法的营业执照、ICP备案(互联网信息服務(wù)备案)等资质。”王磊说，不同于社交、電(diàn)商(shāng)和资讯聚合的场景均在平台控制之下，搜索平台从一出现就将链接外部网站视為(wèi)重要功能(néng)，而外部场景意味着平台控制力的削弱，导致部分(fēn)不良商(shāng)家“偷梁换柱”更改网页成“李鬼网站”。

　　对于如何治理(lǐ)搜索引擎中的“山(shān)寨网站”“李鬼网站”，李东方建议，在制度层面，立法、执法、司法领域都应该对虚假网站问题重拳出击，即在现有(yǒu)基础上强化对竞价排名广告“不诚信”行為(wèi)的惩处力度。在技术层面，可(kě)以结合已经广泛使用(yòng)的人工智能(néng)技术，通过设定更為(wèi)合理(lǐ)、标准化的审核标准参数，采用(yòng)人工智能(néng)审核+人工审核的双重审核方式过滤“山(shān)寨网站”“李鬼网站”。相关企业也应该及时优先采取技术手段避免将虚假、不法搜索结果呈现在用(yòng)户面前。

　　在田林看来，广告发布者必须严格贯彻《互联网广告管理(lǐ)办法》，对广告网站做显著标识，且应与非广告网站有(yǒu)显著區(qū)分(fēn)。同时，有(yǒu)关部门和媒體(tǐ)应该多(duō)进行曝光，给受到侵害的消费者提供救济渠道，鼓励被冒充的正版网站及时进行维权。

　　“还要把更多(duō)的责任加诸互联网平台经营者。”田林说，因為(wèi)平台发布竞价广告是它的利益所在，这种情况下，信息发布不能(néng)完全遵循避风港原则，不是仅仅收到监管通知就予以下架、处罚的问题，而必须要求平台在承担内容发布的审核义務(wù)方面往前多(duō)走一步。以上述Steam為(wèi)例，明明有(yǒu)官方网站，却排在几个容易让人混淆的广告位后面，平台的做法很(hěn)难让人相信其不是有(yǒu)意為(wèi)之。

　　“如果发生纠纷，法院可(kě)以要求平台承担举证责任，证明自己尽到了内容审核方面的合理(lǐ)注意义務(wù)，否则平台应当对违法行為(wèi)给消费者和正版网站造成的损失承担连带赔偿责任，这样才能(néng)从根本上遏制平台通过有(yǒu)意无意间放任违法而获利的冲动。”田林认為(wèi)。

　　“不要轻易否定行业中普遍存在的付费搜索广告商(shāng)业模式，或对其带有(yǒu)偏见，可(kě)以在个案中考虑涉诉行為(wèi)是否存在欺诈、混淆或误导情形，综合考量各方因素，站在经营者、消费者、社会经济秩序以及社会整體(tǐ)利益的角度，结合具體(tǐ)情况作分(fēn)析判断。”王磊提醒道。