三大运营商(shāng)提醒用(yòng)户:变更或注销手机号码前務(wù)必先解绑
来源: 人民(mín)邮電(diàn)报 作者: 发布时间: 2024-04-08

近日,“注销手机号等于出卖自己”的话题引起热议。就此话题,三大运营商(shāng)相关人士在接受记者采访时提醒广大用(yòng)户:变更或注销手机号码前務(wù)必先解绑。

据悉,该话题来源于安徽省铜陵市公安局民(mín)警发布的一条安全防范视频。视频中提到,用(yòng)户注销后的手机号码会重新(xīn)投入市场销售,下一个使用(yòng)该手机号的人可(kě)以通过手机验证码登录你的支付宝、微信等各种软件,后果不堪设想。

记者从运营商(shāng)处了解到,用(yòng)户注销手机号码会有(yǒu)90天的冻结期限,超过90天就无法再找回,可(kě)能(néng)会被重新(xīn)投入市场进行“二次销售”。中國(guó)電(diàn)信客服人员表示,所有(yǒu)的号码根据國(guó)家规定都是循环利用(yòng)的,90天冻结期限过后,是否会被投放、有(yǒu)没有(yǒu)投放,暂无法确定。中國(guó)移动客服人员表示,冻结期内客户仍可(kě)找回本人号码继续使用(yòng),超过90天会再次进入号码库用(yòng)于后续向市场投放。中國(guó)联通客服人员表示,注销后的号码确实会被重新(xīn)投放进“号码池”,但被投放时间无法确定,手机号码被新(xīn)用(yòng)户激活后,无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用(yòng)记录。

值得注意的是,注销手机号码后,新(xīn)用(yòng)户仍然可(kě)以通过短信验证码登录老用(yòng)户注册的账号,存在很(hěn)大安全风险。运营商(shāng)客服人员表示,如果不明原因收到自己目前未使用(yòng)的APP、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。变更或注销号码前一定要先解绑手机号码关联的支付宝、微信等应用(yòng),及时修改银行卡预留的手机号码。

目前,工信部已推出“一证通查”功能(néng),支持查询微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音等多(duō)个APP的账号绑定情况。用(yòng)户可(kě)在工信部政務(wù)微信公众号“工信微报”的“政務(wù)服務(wù)”栏目中点击“一证通查”,或在工信部新(xīn)闻宣传中心微信公众号“人民(mín)邮電(diàn)报”的“查询服務(wù)”栏目中点击“一证通查”,即可(kě)查询名下手机号关联的互联网账号数量。

如何“无一遗漏”地进行解绑操作?用(yòng)户进入“一证通查”功能(néng)页面,点击查询解绑与投诉,根据提示便可(kě)实现APP解绑。此外,在工信部指导下,中國(guó)移动开发了二次号码解绑服務(wù),一是在号码再次投入市场前会提醒已接入的互联网应用(yòng)供应商(shāng)进行批量解绑;二是在用(yòng)户开卡后还可(kě)自助解绑。

用(yòng)户在更换或注销手机号码前,除了及时解绑手机号关联的互联网账号,还要及时销毁废弃的SIM卡,以免落到不法分(fēn)子手中,被冒用(yòng)进而实施诈骗。

后续,运营商(shāng)将进一步加强客户营业厅销号前的解绑提醒,也请广大用(yòng)户在注销号码前主动解绑、更换各类应用(yòng)关联的手机号码,尤其是社交、金融等应用(yòng),以免影响个人使用(yòng)与信息、资产安全。(记者 李玥)


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