“家里有(yǒu)了‘智能(néng)管家’,帮助太大了!”走进江苏省无锡市新(xīn)吴區(qū)旺庄街(jiē)道春潮花(huā)园,68岁的居民(mín)钱洁云的家有(yǒu)些特别:门口装有(yǒu)红外感应器,只要探测到家里两天没人出门,会立即通知社區(qū)人员上门查看;厨房装着烟雾报警器、煤气泄漏报警器和防溢水报警器,如冒出浓烟、发生煤气泄漏或漏水,将第一时间自动报警;床头装有(yǒu)可(kě)视電(diàn)话和一键呼叫铃,需要助浴等為(wèi)老服務(wù)或发生紧急情况,老人可(kě)直接呼叫街(jiē)道养老院或医护人员处理(lǐ)……

“有(yǒu)一回,我老伴在家里突然晕倒,幸亏用(yòng)智能(néng)装置紧急呼叫才成功脱险。还有(yǒu)几次家里忘关煤气,都是智能(néng)装置及时提醒,才没有(yǒu)造成事故。”钱洁云说。

钱洁云所居住的旺庄街(jiē)道,是无锡市首个全國(guó)智慧健康养老示范街(jiē)道,“智慧”二字已渗透到养老服務(wù)的方方面面。

“我们通过‘互联网+智慧养老平台+呼叫中心+智慧终端’的服務(wù)模式,完善各项為(wèi)老服務(wù)信息采集和分(fēn)析,进而推出智能(néng)化保健理(lǐ)疗、便民(mín)生活、社區(qū)遠(yuǎn)程医养结合等服務(wù),广受老年人欢迎。”街(jiē)道民(mín)政部门负责人朱國(guó)清介绍,对于住在街(jiē)道养老院的老人,街(jiē)道配备有(yǒu)智能(néng)卧床监测、移动护理(lǐ)等智能(néng)系统。对于居家养老的失能(néng)、半失能(néng)老人,街(jiē)道推进“养老床位进家庭”项目,同步进行意外报警装置等智能(néng)设备安装。对于面向老年人的普惠性配餐中心,街(jiē)道建有(yǒu)“中央厨房+社區(qū)助餐点+送餐到家”的助餐系统。

钱洁云手里还有(yǒu)一张“乐享生活卡”,是在社區(qū)居家养老服務(wù)中心办理(lǐ)的。平时,她可(kě)以凭卡到中心参加文(wén)娱健身活动,并享用(yòng)助餐、洗涤等為(wèi)老服務(wù)。“刷卡签到”的背后,也有(yǒu)智能(néng)化帮忙,可(kě)以自动分(fēn)析老年人的喜好与需求,匹配个性化服務(wù)。

钱洁云的手机上,就时常收到社區(qū)推送的活动信息,“邀请我参加编织、剪纸等手工活动,正好是我感兴趣的内容。”

不只是旺庄街(jiē)道,新(xīn)吴區(qū)6个街(jiē)道都在打造智慧养老體(tǐ)系。眼下,各社區(qū)工作人员正上门入户、做好信息采集,对老年人家庭实施适老化改造。“从智能(néng)水表、烟雾报警器到煤气泄漏报警器,可(kě)供选择的智能(néng)设备有(yǒu)10多(duō)种,今年预计有(yǒu)8000多(duō)户80周岁以上老年人家庭会用(yòng)上政府补贴安装的智能(néng)设备。”新(xīn)吴區(qū)民(mín)政卫健局副局長(cháng)钱敏锋说。

新(xīn)吴區(qū)将进一步发挥产业优势、整合社会资源,提供更多(duō)智慧养老服務(wù)。“我们将搭建區(qū)级一體(tǐ)化智慧康养云平台,助力居家养老、社區(qū)养老、机构养老、老年人福利、安全监管等一网统管。通过打造智慧养老掌上顾问,方便老年人连接在線(xiàn)咨询、预约申请、遠(yuǎn)程照护等線(xiàn)上服務(wù)功能(néng)。此外,还将继续完善老年人信息库,通过大数据分(fēn)析老年人需求和能(néng)力评估等情况,更有(yǒu)针对性地对接精准服務(wù)。”钱敏锋说。

新(xīn)吴區(qū)的丰富实践,是无锡市大力提升公共养老服務(wù)的缩影。据了解,近年来,无锡市突出科(kē)技赋能(néng),创新(xīn)推动智慧养老建设,依托互联网、大数据等手段,健全智慧养老服務(wù)精准服務(wù)、高效管理(lǐ)、安全保障、健康保健、助餐服務(wù)“五张网”,已建成了市、區(qū)、街(jiē)、居四级互联互通、资源共享的养老服務(wù)智慧化平台,智慧养老服務(wù)机构超过200家。(姚雪(xuě)青 刘 丹)