天津建立“智慧健康云影像惠民(mín)服務(wù)平台”,患者可(kě)实时调阅、分(fēn)享、下载自己的检查数据;江苏建设全省统一的電(diàn)子处方流转平台,推动患者就诊、定点医院开方上传、定点零售药店(diàn)購(gòu)药结算等环节互联互通;浙江建成统一智慧医保信息平台,实现医保在線(xiàn)支付……近年来,互联网医疗快速发展,新(xīn)模式新(xīn)业态不断涌现,不仅提升了医疗健康服務(wù)的可(kě)及性,也让群众看病就医的體(tǐ)验更舒适。

  互联网技术的广泛应用(yòng),给医疗健康服務(wù)带来的改变,主要體(tǐ)现在两个方面。一是涉及医疗的核心业務(wù)。目前,互联网医疗服務(wù)几乎已覆盖从问诊治疗到康复保健等所有(yǒu)环节。另一类是诊疗以外的业務(wù),如信息咨询、挂号、支付等服務(wù)。在这一领域,互联网医疗优势明显,事项在网上办,不必奔波到医院,不用(yòng)長(cháng)时间排队等候,更加便捷高效。

  互联网医疗虽然发展时间不長(cháng),但已展现出一些传统医疗不具备的特质。它能(néng)在医生和患者之间搭建一条“快速路”,扩大优质医疗资源覆盖面,也可(kě)以让医生和患者保持“長(cháng)联系”,使医疗健康服務(wù)更系统连续。得益于互联网医疗的发展,如今,在社區(qū)卫生服務(wù)中心这样的基层医疗机构、在医疗资源相对匮乏的偏遠(yuǎn)地區(qū),患者都可(kě)以“呼叫”权威专家进行遠(yuǎn)程会诊;一些慢病患者,可(kě)以通过网约护士,享受多(duō)样化的出院后延续护理(lǐ)服務(wù)。互联网医疗改变了医疗服務(wù)的面貌,也為(wèi)提升医疗健康服務(wù)水平创造了新(xīn)的可(kě)能(néng)。

  医疗健康领域有(yǒu)其特殊性,服務(wù)效率和便捷程度固然是重要考量,保障医疗质量安全才是最重要的。近年来陆续出台的《互联网诊疗管理(lǐ)办法(试行)》《互联网诊疗监管细则(试行)》等,对互联网诊疗的定位十分(fēn)清晰,要与实體(tǐ)医疗机构提供的诊疗服務(wù)做到最大限度的“同质”。这进一步规范了互联网医疗的发展航道,同时也提出了更高要求。

  从当前发展水平看,较安全适宜的互联网诊疗服務(wù),是常见病、慢性病复诊和家庭医生签约服務(wù)。尽管诊疗业務(wù)范围受限,但作用(yòng)不可(kě)小(xiǎo)觑。据统计,我國(guó)慢性病导致的疾病负担占总疾病负担的70%以上。如果能(néng)有(yǒu)效预防,可(kě)以大大减轻个人和社会的就医负担。互联网医疗还可(kě)以依托实體(tǐ)医疗机构,构建線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合覆盖全生命周期的卫生健康服務(wù)模式。当前,一些地方探索建设的“数字健共體(tǐ)”,进一步放大了互联网医疗在均衡医疗资源方面的作用(yòng)。比如,由全市260多(duō)家基层医疗卫生机构共同组建的“天津市基层数字健共體(tǐ)”,实现基本医疗、基本公卫、家医签约等系统数据互联互通,吸引大量患者回流基层医疗机构,还提升了就医體(tǐ)验和健康管理(lǐ)效果。

  尚处于起步阶段的互联网医疗,让看病就医流程更简便,让更多(duō)患者有(yǒu)机会享受优质医疗资源,已快速融入人们的生活。未来,随着数据共享、医保网络支付等服務(wù)的不断完善,监管水平的持续提升,插上“互联网之翼”的医疗健康产业将打开更大的发展空间,提升医疗服務(wù)全过程的安全性和舒适度,让人们随时随地可(kě)以享受优质医疗健康服務(wù)。