数字经济下“新(xīn)职人”如何“破壁出圈”
来源: 中國(guó)青年报 作者: 发布时间: 2023-12-19

        “只需要一个摄影师就好,文(wén)案、剪辑、发布都自己来。”接触短视频直播以来,来自河北廊坊的90后房产主播经纪人王影已在网上发布了486个短视频,带“老铁们”云看房、云选房。

  当“经济”二字前加上“数字”的前缀,就业机会、就业群體(tǐ)甚至就业生态都在悄然发生变化。《中华人民(mín)共和國(guó)职业分(fēn)类大典(2022年版)》首次标注了数字职业(标注為(wèi)“S”),共有(yǒu)97个,例如数字媒體(tǐ)艺术专业人员、電(diàn)子商(shāng)務(wù)师、互联网营销师等。

  中國(guó)人事科(kē)學(xué)研究院近期发布的《短视频直播生态催生新(xīn)职业促进高质量充分(fēn)就业报告》显示,一块屏幕背后发生了诸多(duō)变化:中青年成短视频直播生态新(xīn)职业的主力军。其中,18-24岁占29%,25-34岁占26%,35-44岁占25%。18-34岁占比达到55%。《中华人民(mín)共和國(guó)职业分(fēn)类大典(2022年版)》的1639个职业中,短视频平台快手覆盖八成以上的数字职业,為(wèi)劳动者提供了更广阔的职业发展空间。

  在数字经济的大潮下,被称為(wèi)新(xīn)职人的新(xīn)职业从业者面临着怎样的机遇和挑战?面对无边的网络,他(tā)们将获得怎样的发展空间?

  一块小(xiǎo)屏带出五花(huā)八门新(xīn)职业

  “网络越来越发达,客户想了解的也越来越多(duō)。”王影介绍,她选择加入快手的線(xiàn)上探房队伍的原因是,顺应数字经济的发展趋势。

  在她看来,与传统房地产经纪人相比,線(xiàn)上用(yòng)户群更广,因此,房产主播经纪人需要了解更多(duō)的市场行情、相似楼盘特点等信息,通过小(xiǎo)视频或直播向客户推送,客户达成看房意向后,再从線(xiàn)上转向線(xiàn)下继续服務(wù)。

  王影粗略算了算,拍摄探房视频之前,她一个月能(néng)与二三十组客户建立联系,如今,这个数字翻了近十倍。随着客户成倍地增加,王影的团队也越来越庞大,除出镜讲解的房产主播经纪人外,摄影师、線(xiàn)下选房师等也成了探房团队的标配。

  北京退休职工吴姐也在从事与“探”相关的工作。吴姐常在饭点前半小(xiǎo)时按下录制按钮,到北京大街(jiē)小(xiǎo)巷的美食店(diàn)尝鲜。

  吴姐告诉中青报·中青网记者,从第一次拿(ná)起手机拍探店(diàn)视频,到自信地给网络另一端的同龄人推荐特色小(xiǎo)店(diàn),只花(huā)了不到半年时间。

  刚退休的时候,吴姐觉得,“挺高兴的,不用(yòng)上班了”。没过多(duō)久,她开始想着找点事干。在孩子的建议下,她决定进驻短视频平台,当探店(diàn)达人。

  与“互联网原住民(mín)”相比,吴姐对拍摄机位、视频剪辑和直播只略知一二,提及“完播率”“人均在線(xiàn)时長(cháng)”“GMV(商(shāng)业交易总额)”这些词,更是一窍不通。按她的理(lǐ)解,看是一回事,做又(yòu)是另一回事。

  在吴姐的短视频中,她总是在饭点前进入北京的餐饮连锁店(diàn)或特色小(xiǎo)餐馆,用(yòng)稍慢的语速介绍菜品和打折信息,并且根据不同年龄段用(yòng)户的需求,推荐相应的菜品或小(xiǎo)食。

  “我原本以為(wèi)我的普通话不标准,也不像年轻人那么能(néng)说会道,对直播成绩没有(yǒu)抱太高的期望。”吴姐说,直到看到视频评论區(qū)有(yǒu)用(yòng)户留言“催更”,身边还有(yǒu)朋友上门想搭伙儿直播,她才意识到,这份职业也能(néng)带来成就感。

  以探店(diàn)达人的身份再就业后,吴姐直播时拿(ná)过单场超8万元的成交额,也冲上过快手直播榜前20名,今年9月,她的直播成交额超过了20万元。

  在短视频平台上,吉林省松原市前郭县人力资源社会保障局就业服務(wù)中心、党支部副书记董科(kē)奇,把服務(wù)就业的工作延伸到了線(xiàn)上。

  此前,董科(kē)奇已经帮助乡亲们找了20多(duō)年工作,為(wèi)了“送岗下乡”,他(tā)走遍前郭县几百个村办招聘会,等到大家开始使用(yòng)QQ、微信,他(tā)又(yòu)尝试在这些软件上发布招聘信息,但取得的效果并没有(yǒu)理(lǐ)想中好,“企业找到合适的工人太难了”。

  董科(kē)奇介绍,蓝领找工作常常是“老乡带老乡”,但“老乡干得满意,不一定自己就满意”。老乡介绍工作不对口、不精准,是困扰蓝领求职者的问题。

  2019年,董科(kē)奇看到有(yǒu)人通过直播的形式与求职者沟通,发现一对一讲解、即时互动的形式特别精准,就此萌生了直播带岗的想法。

  2021年,机遇来了。在快手上的第一场直播中,董科(kē)奇单枪匹马,坐(zuò)在办公室里开始了吆喝(hē)。这个直播间没有(yǒu)精致的场景、没有(yǒu)美颜的滤镜,凭的实力是尽可(kě)能(néng)全面的招工信息。一口东北口音的他(tā),自称“唠的都是家常嗑”,“一些找工作的蓝领,文(wén)化程度相对不高,必须说得特别直白,他(tā)们才记得牢”。

  直播前,他(tā)的账号只有(yǒu)200多(duō)个粉丝,且多(duō)是亲朋好友。两个小(xiǎo)时后,他(tā)涨了2000多(duō)个粉丝。

  如今,“董科(kē)長(cháng)”的团队已经為(wèi)158家企业直播招工18820次,发布短视频4.25万条,累计观看人次超5.4亿,通过直播带岗的形式為(wèi)企业招收员工3万多(duō)人,劳務(wù)工资创收21.39亿元人民(mín)币。

  新(xīn)职人首要看重的是实现自身价值,收入排第二

  随着新(xīn)职业不断涌现,不少“新(xīn)职人”开始思考更長(cháng)遠(yuǎn)的未来。实际上,大多(duō)数“新(xīn)职人”是把新(xīn)平台当作人生价值实现的试金石。

  《短视频直播生态催生新(xīn)职业促进高质量充分(fēn)就业报告》显示,从事短视频直播的用(yòng)户对新(xīn)职业价值的认知上,排在首位的是“实现个人价值”,接下来才是“获得可(kě)观收入”。

  95后“好运”从事网络主播职业已有(yǒu)3年,播过的商(shāng)品涉及美妆、护肤等品类。她告诉中青报·中青网记者,不同品类的直播对应的时薪水平不一样,而主播很(hěn)难“跨界”。她刚入行时主要针对美妆、护肤类产品进行直播,现在希望“跨”向时薪更高的本地生活类产品,但不太容易被品牌方录用(yòng)。

  “主播这一行比较‘耗人’。”“好运”解释,作為(wèi)一个成熟的主播,需要随身备着喉片,偶尔还要到医院做雾化。此外,在4-5个小(xiǎo)时的直播时间内,需要连续不断地讲解,“你不能(néng)只是在讲话,还需要代入情绪”。

  家庭主妇魏欣在董科(kē)奇的影响下干了两年多(duō)直播带岗主播。每到春节后的招聘旺季,她能(néng)帮助百来位应聘者找到工作。通过这份工作,她不仅能(néng)赚到企业的佣金,有(yǒu)了一份可(kě)观的收入,也从中切实感受到了自身价值的实现,“原来借助互联网我真的能(néng)帮到有(yǒu)需要的人”。

  魏欣认為(wèi),做网络主播需要“坚持”“有(yǒu)耐心”。她和很(hěn)多(duō)人一样参加了“职业经纪人培训班”,但真的注册账号、拍摄作品并坚持直播超过两年的,她算是為(wèi)数不多(duō)的一个,“当时跟我们一起参加培训的有(yǒu)几千人,但目前我们这个团队留下的只有(yǒu)100多(duō)人”。

  魏欣希望平台能(néng)够给予她们更成熟的方法论指导与相应的流量扶持,“我们起初是自己摸着石头过河”。她表示,关于视频拍摄剪辑的技术、直播带岗的流程、主播的专业话术等方面,都还有(yǒu)优化的空间,此外,平台如果能(néng)对带岗内容有(yǒu)更多(duō)流量倾斜,他(tā)们也能(néng)够帮助到更多(duō)的人。

  為(wèi)新(xīn)职人打开更多(duō)成長(cháng)空间

  同样是董科(kē)奇“徒弟(dì)”的于万臣,关心的是直播带岗这一职业未来的发展路径。开播两年多(duō),根据账号后台数据统计,已有(yǒu)10万多(duō)人投递简历,他(tā)也帮助几千人实现了成功就业。“目前,50岁以上的老龄工人越来越多(duō),如何帮助他(tā)们精准匹配用(yòng)工单位、解决就业需求?”在他(tā)看来,作為(wèi)一个职业经纪人,他(tā)需要更多(duō)专业知识以解决这些问题。

  今年2月,快手直播宣布推出“超级新(xīn)生代”主播激励计划,為(wèi)年满18岁的在校生或毕业两年内的青年群體(tǐ)提供现金和流量,帮助他(tā)们通过短视频+直播实现就业。据悉,今年全年,快手直播将持续拿(ná)出现金、流量等资源,推出系统的主播培训及成長(cháng)课程,携手直播上下游产业机构,持续扶持大學(xué)生等青年群體(tǐ)实现就业。

  快手直播相关负责人表示,主播是平台的宝贵资产,大學(xué)生群體(tǐ)的引入,一方面可(kě)以更加活跃快手直播内容生态,另一方面大學(xué)生对新(xīn)鲜事物(wù)接受程度较高、學(xué)习能(néng)力较强,也能(néng)带动平台其他(tā)主播的共同成長(cháng)。借助持续的激励计划和运营扶持,希望能(néng)够吸纳和引入更多(duō)优质的大學(xué)生群體(tǐ),持续带动运营、媒介、文(wén)案、数据分(fēn)析等新(xīn)型就业岗位的繁荣。

  直播行业正受到求职者青睐。曙光一線(xiàn)公会负责人王曙光表示,在2023年应聘的新(xīn)人主播中,有(yǒu)超过200位是刚毕业不久的大學(xué)生,与往年相比,比例有(yǒu)明显提升。谈及应聘理(lǐ)由,“上限高”“能(néng)锻炼自己”占了大多(duō)数。而大學(xué)生“學(xué)习能(néng)力快”“网感强”的特点,也让公会对这批“高學(xué)历苗子”的前景充满期待。

  “政府、平台、个人三方联动,让短视频直播创作者所从事的新(xīn)职业大有(yǒu)可(kě)為(wèi)。”中國(guó)职业技术教育學(xué)会副会長(cháng)、人社部中國(guó)就业培训技术指导中心原党委书记陈李翔认為(wèi)。

  近年来,人社部通过加大新(xīn)职业培训和人才评价的工作力度、探索将更多(duō)新(xīn)职业纳入职称评审范围等举措,為(wèi)新(xīn)职业发展提供了良好的政策土壤;快手平台為(wèi)更多(duō)的普通人,特别是青年提供了新(xīn)职业學(xué)习和就业的新(xīn)机会、新(xīn)场景;越来越多(duō)的青年也在积极拥抱新(xīn)职业,把数字技术与数字化工作和个人职业发展结合起来,不断创新(xīn)就业形态。短视频直播行业吸纳大量就业,形成专业化、职业化的新(xīn)职业生态。随着短视频直播生态与产业深入融合,更多(duō)新(xīn)业态和新(xīn)职业不断成長(cháng)。“短视频和直播平台与实體(tǐ)经济相融合,赋能(néng)传统经济的数字化转型,可(kě)以增强数字时代创业的就业倍增效应。”他(tā)说。

  國(guó)務(wù)院参事室特约研究员、中國(guó)劳动學(xué)会会長(cháng)、人力资源和社会保障部原党组副书记、副部長(cháng)杨志(zhì)明表示,经济转型中,新(xīn)需求引导新(xīn)供给,新(xīn)供给创造新(xīn)市场,新(xīn)职业开发新(xīn)领域,新(xīn)业态带动新(xīn)就业。2019年以来发布的新(xīn)职业中,很(hěn)大一部分(fēn)与数字化、智能(néng)化紧密关联。例如,人工智能(néng)训练师将改变生产線(xiàn)上的枯燥劳动,装配式建筑施工员将吸引新(xīn)生代劳动者投身建筑业,网约配送员给“快递小(xiǎo)哥(gē)”新(xīn)的称谓,健康照护师激励着家庭服務(wù)业人员技能(néng)提升,奶茶店(diàn)、甜品店(diàn)的服務(wù)员拥有(yǒu)了“调饮师”的职业身份。“列入國(guó)家职业目录的新(xīn)职业,正在增加新(xīn)生代劳动者的劳动兴趣,使他(tā)们感受到新(xīn)技能(néng)劳动带来的快乐感。” (见习记者 尹希宁 刘胤衡 记者 黄冲)


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